Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
En HazloHub valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política detalla de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y resguardamos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web, nuestras campañas de publicidad digital (en Facebook Ads, Instagram y TikTok) o nuestros formularios de contacto y cotización.
Puntos clave de nuestra política (Lectura rápida)
Al registrarte voluntariamente en nuestros anuncios o formularios, autorizas expresamente a HazloHub para:
Contacto por Llamada y WhatsApp
Podremos llamarte o escribirte por WhatsApp para responder a tu consulta, brindarte asesoría técnica y presentarte tu cotización.
Campañas de Email Marketing
Recibirás correos electrónicos con propuestas, promociones exclusivas, tendencias web y novedades, siempre con opción de baja en 1 clic.
No vendemos tu información
Tus datos son confidenciales. Jamás venderemos, alquilaremos ni cederemos tus datos personales a empresas externas para spam.
Control total y cancelación fácil
Puedes revocar tu autorización o solicitar la eliminación total de tus datos en cualquier momento escribiendo a [email protected].
Identidad y Responsable del Tratamiento
El titular y responsable del tratamiento del banco de datos personales generado a través de este sitio web y de las plataformas publicitarias asociadas es HazloHub (en adelante, “HazloHub”), con domicilio en Lima, República del Perú, y presencia en línea a través del portal https://www.hazlohub.com.
Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con la privacidad de tu información personal, nuestro canal de contacto oficial es: [email protected].
Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales que proporcionas de forma libre y voluntaria:
- Datos de contacto e identificación: Nombres, apellidos, número de teléfono móvil / celular (WhatsApp), dirección de correo electrónico y ciudad o país de residencia.
- Información de tu proyecto o requerimiento: Tipo de solución digital requerida (landing page, sitio web corporativo, catálogo, pasarelas de pago, tienda online o aplicación a medida), presupuesto estimado, observaciones y notas del proyecto.
- Datos técnicos y de navegación publicitaria: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de registro, identificadores de campaña o anuncio publicitario (por ejemplo, identificadores de clic de Meta fbclid o de TikTok ttclid, parámetros UTM) generados cuando haces clic en uno de nuestros anuncios.
Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados a través de formularios en nuestro sitio web, anuncios interactivos de Facebook Ads, Instagram Ads y TikTok Ads se utilizan para las siguientes finalidades legítimas y expresamente autorizadas:
a) Contacto directo por llamada telefónica y mensajería
Realizar llamadas telefónicas comerciales, enviar mensajes por WhatsApp o SMS para responder a tu solicitud de cotización, calificar tus necesidades técnicas, coordinar reuniones de asesoría y hacer seguimiento personalizado a tu propuesta.
b) Campañas de Email Marketing y contenido de valor
Incluir tu dirección de correo electrónico en nuestra lista de comunicaciones comerciales para enviarte propuestas detalladas, actualizaciones de proyectos, promociones exclusivas, ofertas de servicios y boletines educativos sobre marketing digital y desarrollo web. Todos los correos contienen un enlace funcional de desuscripción automática con un solo clic.
c) Publicidad digital, audiencias y optimización de anuncios
Medir y mejorar la efectividad de nuestras campañas publicitarias en plataformas como Meta Ads (Facebook e Instagram) y TikTok Ads, así como crear audiencias personalizadas (Custom Audiences) o audiencias similares (Lookalike) de forma segura y encriptada, con el fin de evitar mostrar publicidad irrelevante.
d) Elaboración de cotizaciones y gestión de clientes
Generar presupuestos formales, acuerdos de servicio, facturación y soporte post-entrega para los servicios contratados con HazloHub.
Consentimiento Expreso en Campañas de Anuncios (Meta & TikTok)
De acuerdo con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales en el Perú) y su Reglamento, al completar y enviar voluntariamente tus datos en:
- Formularios instantáneos de generación de clientes potenciales (Lead Generation Forms) dentro de las aplicaciones de Facebook, Instagram o TikTok.
- Formularios de contacto, cotización o agendamiento en el sitio web hazlohub.com.
Seguridad, Almacenamiento y Confidencialidad
En HazloHub aplicamos rigurosas medidas técnicas, organizativas y legales para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
- Transmisión de información cifrada mediante protocolos de seguridad SSL/TLS (HTTPS).
- Acceso estrictamente restringido únicamente al personal autorizado involucrado en la gestión comercial y técnica.
- Almacenamiento en servidores seguros con copias de respaldo y políticas de retención controladas.
Conservaremos tus datos personales mientras se mantenga la relación comercial o informativa, o hasta que solicites expresamente la cancelación o revocación de tu consentimiento.
No Divulgación y Transferencia a Terceros
HazloHub no vende, no comercializa ni arrienda tus datos personales a terceras empresas bajo ninguna circunstancia.
Únicamente compartimos datos con proveedores de servicios tecnológicos e infraestructura indispensables para operar nuestros servicios (como servidores en la nube, pasarelas de correo como Resend, plataformas analíticas y herramientas de CRM), los cuales actúan bajo estrictos contratos de confidencialidad y procesan los datos únicamente bajo las instrucciones de HazloHub.
Asimismo, podremos transferir información si así lo exigiera un mandato judicial o una disposición legal de una autoridad competente en la República del Perú.
Cookies y Píxeles de Seguimiento (Meta & TikTok Pixel)
Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas y píxeles de seguimiento provistos por plataformas publicitarias como Meta Platforms, Inc. (Píxel de Meta) y TikTok Technology Limited (TikTok Pixel).
Estas tecnologías recopilan información estadística agregada sobre la navegación y las acciones de conversión realizadas en el sitio para evaluar la efectividad de nuestros anuncios, medir conversiones y optimizar la inversión publicitaria. Puedes configurar o desactivar el uso de cookies en cualquier momento desde las opciones de configuración de tu navegador web.
Tus Derechos ARCO y Mecanismo de Desuscripción
Como titular de tus datos personales, la legislación peruana te otorga los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), así como la facultad de revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Todos nuestros correos comerciales incluyen al final un enlace directo para “Darse de baja” o “Cancelar suscripción”. Al hacer clic, dejarás de recibir boletines y promociones de forma inmediata.
Si ya no deseas que te contactemos por llamada telefónica o WhatsApp, o deseas que eliminemos definitivamente tu registro de nuestra base de datos, simplemente envíanos un correo a [email protected] con el asunto “Baja de Datos”.
Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de dos (2) días hábiles, confirmándote la eliminación o modificación solicitada sin ningún costo ni traba.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para contratar. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado información sin la autorización de sus padres o tutores legales, procederemos a eliminarla inmediatamente.
Modificaciones a la Política de Privacidad
HazloHub se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas, cambios en nuestras prácticas comerciales o requisitos de las plataformas publicitarias (Meta y TikTok). Toda modificación será publicada en esta misma página web con la fecha de última actualización correspondiente.
¿Tienes dudas sobre cómo protegemos tus datos?
Escríbenos a nuestro equipo de atención y privacidad. Estamos disponibles para atender solicitudes de derechos ARCO, dudas o bajas de suscripción.